Recentemente, a Jialede atendeu com sucesso às necessidades de montagem de peças plásticas de um fabricante nacional de brinquedos, conquistando reconhecimento por seu serviço profissional e soluções de produtos direcionadas. Este cliente, especializado na produção de brinquedos, necessitava de óleo de película seca para a montagem das alças de seus apoios de braço. Anteriormente, utilizavam uma marca renomada de lubrificante de película seca, com um consumo médio mensal de 300 kg e um ciclo de aquisição de duas semanas a um mês. Para otimizar ainda mais o processo de montagem e aumentar a suavidade e a durabilidade do produto, o cliente solicitou especificamente a compatibilidade de desempenho com o óleo de película seca e pediu à Jialede que enviasse amostras para testes em campo.
Ao tomarmos conhecimento da solicitação do cliente, levamos o assunto muito a sério. Por coincidência, um representante da nossa empresa estava em viagem de negócios a Xiamen. Para melhor compreender o cenário de produção do cliente e os detalhes do processo de montagem da alça, o representante visitou proativamente a fábrica para observar o processo de montagem, discutir detalhadamente o método de aplicação e a adesão do óleo de película seca e coletar amostras das peças plásticas no local. Essa ação não só permitiu à Jialede compreender de forma mais intuitiva os requisitos específicos de aplicação dos óleos de película seca dos clientes, como também demonstrou plenamente a filosofia de serviço centrada no cliente da Jialede, o que lhe rendeu muitos elogios.
Atualmente, as amostras personalizadas de óleo de película seca da Jialede entraram na fase de testes. Continuaremos monitorando os resultados dos testes e otimizando as soluções de adaptação do produto com base no feedback dos clientes. Isso garante que oferecemos aos clientes soluções de aplicação de óleo de película seca que atendam às suas necessidades de produção, melhorem a eficiência da montagem e aprimorem a qualidade do produto, ajudando-os a reduzir custos e aumentar a eficiência, alcançando uma situação vantajosa para ambas as partes.
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